ERP要培訓，大家都知道，而培訓真正有什么用，大家也懂，但就是忘不了要大談特談，培訓不好，就難保證ERP實施成功。自有ERP以來，都這樣做，企業(yè)也為此付出不菲的成本。
然而，管理軟件實施真正的難點在什么地方？卻一直是迷，各說各的，公說公有理，婆說婆有理。雙方都有投入，也都有抱怨。
要弄清這個問題，還得分析一下，ERP軟件實施應該做什么？這樣就不難發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在的ERP在實施時有那么多難點了。
ERP實施本質上是軟件通過技術與企業(yè)用戶管理相結合的過程，軟件是為企業(yè)用戶解決實際問題而服務的，從而，要求軟件是可塑造的，可以根據(jù)用戶實際進行調整的。
而現(xiàn)在的ERP實施情況如何呢？給一套軟件，讓用戶去掌握軟件，去調整自己的管理與業(yè)務模式，看上去很先進，用軟件來提升企業(yè)管理，而實際上卻是讓用戶無所適從。
這樣的ERP培訓成了讓用戶忘卻自己的實際而去學習和掌握軟件操作的，企業(yè)是為了能用軟件或用好軟件而進行培訓，花了大量的時間和業(yè)務，一旦進行實際操作時，卻又無法解決實際業(yè)務中的問題，結果就是培訓沒有用、沒有效果。
為什么會是這樣？
難點在于技術，目前ERP采用的技術，開發(fā)的套裝的標準化軟件，要結合企業(yè)實際在技術上是困難的，在這種情況下才需要培訓，哪怕沒有效果，也需要，這樣就可以把責任推向用戶，而自己還可以收取培訓費用。
而多我們目前在實施的幾個項目來看，若從技術上做到按需設計、隨需調整，實施ERP根本就不需要培訓。
如我們目前在實施的服裝企業(yè)ERP，在上線操作前的設計交底和測試環(huán)節(jié)做到按管理要求、按業(yè)務特點和實際模式，上線只需做些技術保障方面的工作，用戶自行會操作使用的。
也許大家會認為是不是系統(tǒng)很簡單的，的確，操作已經(jīng)設計得很簡單，操作簡單的背后是技術的精益求精。然而，實際的業(yè)務卻是服裝行業(yè)ERP沒有一家軟件所涉及、能處理的。
ERP不是靠培訓能成功的，而實施的的本質如果能得到軟件廠商的正確對待，那培訓就可以省去或稍做培訓就可以用好ERP系統(tǒng)的。